חזרה לעדכוני ElevenLabs
ElevenLabs·דרך עבודה
עדכון קטן
מיזוג וחיפוש כרטיסי טריאג׳ (Merge tickets) ל־ElevenAgents
נקודת API חדשה ל־Merge tickets מאפשרת למזג עד 50 כרטיסים פתוחים מאותו סוכן לתוך כרטיס יעד; רשימת הכרטיסים קיבלה חיפוש תואם ללא רגישות לאותיות וחלונית תוצאות כוללת snippet של ההתאמה.
מה השתנה?
השינוי, בלי המילים המסובכות
נוספה נקודת קצה ל־Merge tickets (POST /v1/convai/triage-tickets/{agentqa_ticket_id}/merge) ומוסיפה פרמטר source_ticket_ids (1-50). רשימות כרטיסים נוספה גם תמיכה בפרמטר חיפוש case-insensitive ותוצאות כוללות search_match.
למה זה חשוב?
המשמעות לעבודה שלכם
הפעולה מאפשרת למזג מספר כרטיסי טריאג׳ לאחד ולחפש כרטיסים לפי טקסט; המגבלות והפורמט מצוינים בתיעוד.
מה כדאי לעשות עכשיו?
הצעד הבא שלכם
אין צורך לעשות משהו כרגע.
העדכון נשען על מידע שפורסם על ידי ElevenLabs Changelog. אפשר לפתוח את המקור ולבדוק את המידע המלא.
למקור הרשמי